8月5日上午10:57分，华山游客中心咨询台来了两位盲人游客，询问华山是否有无障碍通道，经了解两位盲人并无家人陪同，为了游客的安全着想，工作人员耐心劝阻游客不要上山，但游客坚持一定要上山。情况特殊，立即将此情况上报，管理公司领导指示：安排一名讲解员全程陪同、照顾游客，沿路各管理站全力做好游客安全登山保障工作。

帮助游客办理华山门票及进山车票。

黄甫峪管理站两名安保人员，护送游客安全登山。

乘坐北峰索道。

北峰管理站工作人员，陪同游客游览华山。

一步一个台阶向目标前进。

华山道长与游客攀谈后弹奏一曲《高山流水》。

终于到达北峰顶了。

游客开心抚摸江山永固中华石。

下午3:40游客返回华山旅游中心，管理公司安排专车将客人送至华山北站，盲人游客感激地说:“我们去了很多景区，华山的服务是最棒的。”