陕西旅游服务水平有提升 总体处于“基本满意”

2015年08月10日13:53    来源：西安日报 

陕西省旅游局日前委托清华大学组织开展２０１５年第二季度游客满意度调查显示，陕西省的旅游公共服务水平有所提升。

据了解，本次调查总计回收有效样本６３６８例，从旅游大环境、旅游景区、游客总体感受、旅游公共服务、旅游相关要素五方面进行了综合满意度调查。调查显示，陕西省今年第二季度游客满意度综合指数为７８．０分，与去年同期相比，游客满意度指数提升了０．５分，总体上处于“基本满意”水平。

二季度，陕西省旅游公共服务满意度为７７．７分，整体水平较一季度提升了０．１分。一系列旅游文化节庆和宣传活动，提升了游客的品牌认知。从各地市得分来看，西安和宝鸡的满意度得分在８０分以上，达到了“满意”水平；延安、渭南紧随其后，得分均在全省总体水平７８．０分以上。据新华社西安８月９日专电（记者蔺娟）