【华山西峰索道】清明假期安全有序 旅游市场持续复苏

　　  本网讯【市场营销部】 2021年清明假期，随着国内疫情防控形势持续稳定向好，外出踏青、旅游出行人群大幅增多，华山景区西峰索道也迎来了2021年旅游接待新的增长，结合景区及文旅部门相关分析来看，自3月份以来，总体接待人数也保持了良好的增长势头，为今年旅游市场持续复苏奠定了良好的开端。

　　清明时节，华山景区雨雪纷纷，华山西峰索道全力做好安全运营管理，突出优质文明服务，确保了度节工作安全平稳有序。

动员部署扎实有力

　　公司于节前召开度节动员工作会议，就索道安全运营、疫情防控、防汛防地质灾害等安全工作进行了全面部署，对索道特种设备、安全设施、运营区域进行了全面检查及隐患排查，为保障安全度节提供了有力保障。

设备运行安全平稳

　　加大设备运行监测及设备巡检力度，及时排除安全隐患，同气象部门保持密切联络，科学指导索道持续安全运营。

文明服务亮点突出

　　高度重视特殊登山人群，上、下站区域安排专人负责开通绿色通道（应急通道、电梯）引导老、弱、病、残、孕等特殊人群优先乘索；在游客服务区域由专人负责接待处理游客咨询投诉，做到现场接诉现场处理，满足游客合理诉求；合理调整索道运行速度，确保排队游客高效、安全、有序乘索；加大服务区及吊箱卫生清扫保洁力度，为游客提供舒适优美的乘索游览环境；在主峰区重点区域引导游客有序乘索下山，全面做好游客咨询、引导及秩序维护工作。

开展活动丰富体验

　　度节期间，公司邀请了华阴老腔演义团队在索道下站区域为乘索游客进行公益演出，现场气氛热烈，受到游客一致好评。

　　随着旅游旺季的逐渐到来，华山西峰索道将持续做好科学精准防疫、强化安全运营、提升服务品质、丰富游客体验，在陕旅集团及各级部门的统一领导下，切实做好旅游接待服务保障工作，助力文旅行业持续复苏。