一是依托窗口阵地。户籍窗口利用每日接待办事群众，用通俗易懂的方式让辖区群众清晰直观了解最新户籍政策知识。更是针对近期居住证业务新规定、各类户籍业务受理时限、办理流程、异地身份证办理要求等耐心细致为群众答疑解惑，有效地提高居民对户籍政策的知晓率，满足群众办事需求，增强群众幸福感。
二是深入村组讲解。户籍民警深入村组、社区、集市等人员聚集场所，重点对群众关心的新生儿落户、死亡户口注销、户口迁出、户口迁入等四类户籍业务详细解答，对今年来新推出户籍类“跨省通办”、“首次异地身份证受理”、“临时身份证异地受理”等便民政策详细讲解。让在场群众更加详实地了解户籍业务的办理规定和程序，现场解答群众各类户籍办理的问题，同时广泛征求群众对户政部门在户籍服务、管理中的意见和建议，积极为群众“零距离”提供服务。
三是开展“网电”宣传。户籍窗口结合线上线下，多角度、全方位拓宽宣传途径，通过“互联网+”预约平台解答群众疑惑问题，利用微信朋友圈平台转发、分享新推出便民措施。日常工作中，通过窗口电话随时随地解答群众咨询，打造“网上户籍室”，真正实现让群众少跑路，数据多跑路。
下一步，孟塬派出所户籍室将认真抓好户籍新政措施贯彻落实，加大政策宣传，跟进政策解读，将以群众需求为导向，努力实现政策便民、群众满意。
