本网讯(通讯员 任青)近日,华阴市公证处践行“公证为民”服务理念,主动为行动不便的残疾老人提供上门公证服务,这一暖心举措不仅解决了老人行动不便办理公证的难题,更展现了公证行业的社会责任与担当。
李女士的儿女不在身边,自己因年迈体弱且身有残疾,亲自到公证处办理公证手续有诸多不便。了解情况后,公证处立即启动“绿色通道”,指派两名公证员携带所需资料,前往老人家中。在老人家中,公证员耐心询问老人意愿,逐条讲解公证事项的法律意义,并指导其签署相关文件。面对公证员的细致服务,老人感动地说:“原以为像我这情况,上你们单位办理要折腾好几天,没想到你们能直接上门帮我办理,真是太感谢了”!老人对公证处的服务连连称赞。
一次上门服务,传递的是法治温情,彰显的是民生担当。今年以来,华阴市公证处已累计为困难群众提供上门服务10余次,切实解决了群众的“急难愁盼”公证事项。今后,华阴市公证处将以实际行动践行“我为群众办实事”精神,持续优化便民服务,针对高龄、残疾、患病等特殊群体推出“预约上门” “延时服务”等举措。