此前，辖区群众张姐因个人户籍年龄信息登记有误，长期对日常生活、业务办理造成诸多不便，遂前往罗敷派出所户籍室求助，希望能够更正错误年龄信息。户籍业务中年龄更正核查流程严谨、所需材料繁杂、审核标准严格，是户政工作中的难点业务。接到群众求助后，户籍民警始终坚持以民为先的工作理念，耐心倾听群众诉求，细致梳理事件原委，主动向群众详细告知年龄更正的政策规定、办理流程以及所需佐证材料。

考虑到群众办事的迫切需求，为最大限度便民利民，户籍民警立即对接户政中队，主动汇报群众实际情况与现存问题。户政中队高度重视，积极统筹协调，全程提供专业业务指导。

工作过程中，户籍民警加班加点逐一核查群众原始档案、户籍底册、佐证证明等各类材料，严格按照户政管理相关规定，逐项完成信息核实、资料整理、逐级上报、审核审批等全部流程，严谨细致核对每一处信息，杜绝纰漏差错。经过多方通力配合、高效联动，成功为群众办结年龄信息更正业务，彻底解决了困扰群众许久的户籍难题。

业务办结后，群众对户籍民警务实高效、尽心尽责的服务态度和为民办实事的工作作风深表感动，特意制作锦旗送至户籍室，以此表达真挚谢意。一面鲜红的锦旗，既是群众对公安户籍工作的充分肯定，更是对公安民辅警履职尽责、暖心服务的高度认可。

下一步，华阴市公安局罗敷派出所将以此为动力，持续深化公安放管服改革，立足户籍窗口职能，聚焦群众急难愁盼问题，不断优化服务流程、提升服务质效、细化服务举措，主动破解群众户籍办理难题，用真心、真情、实干践行“人民公安为人民”的初心使命，持续提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。