群众诉求无小事,为民服务显担当。执勤民辅警详细了解老人身体状况后,立即联系景区相关工作人员,积极沟通协调,为行动不便的老人及家人开通特殊通行通道。帮扶过程中,民辅警分工协作、贴心照料,一人主动搀扶老人、配合家属平稳护送,一人在后方细心看护轮椅、全程保驾护航,稳步将老人安全护送至缆车处,顺利协助老人登上缆车。临行前,民辅警再三叮嘱游客家属全程留意老人安全,告知若途中遇到任何困难,可随时联系执勤民警寻求帮助。
民辅警暖心帮扶,切实解决了外地游客的出行难题,让游客在游玩华山时感受到实实在在的温暖与安心。游客家属对民辅警耐心细致、热情周到的服务连连致谢,对派出所民警心系群众、履职尽责的工作态度给予充分肯定。
下一步,华阴市公安局华山派出所将持续立足景区执勤本职,坚守为民服务初心,把群众的急难愁盼放在心上,以更细致的执勤举措、更暖心的便民服务,全力守护景区平安稳定,用心用情为广大游客营造安全、有序、舒心的游览环境。