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2021 五一假日
华山
1、“五一”假日期间，华山景区日接待量是多少？
按照疫情防控要求，“五一”节日期间，华山景区每日最大接待人数限量30000人，其中团队预约每日不超过7000人，达到上限停止售票。
2、游客到华山游览，疫情防控方面有什么要求？
游客须出示二代身份证，通过陕西健康码或西安一码通健康码核验、检测体温合格后方可进入景区。游客在乘坐公共交通工具及进入密闭公共场所时，须正确佩戴口罩；排队或游览时，请自觉与其他游客保持间距，不扎堆；如出现发热、干咳、乏力等症状应及时报告，并就近到医疗机构就诊。
3、华山景区“五一”假日期间开放时间是怎么规定的？
华山景区五一节日期间每日乘索入园时间为6:00—16:00，步行登山（华山门）24小时开放。索道运营时间为6:00—20:00。其中，乘索上山时间最晚为16:00，乘索下山时间最晚为20:00，请各位游客注意索道运营时间，合理安排出行时间和游览时间。
4、“五一”假日期间，是否需要预约购票？预约购票怎么操作？
“五一”假日期间，游客可提前7日通过华山景区官方渠道预约门票，售完即停。
预约方式：①关注“华山旅游服务平台 ”微信公众号点击“在线预约”—“华山旅游服务平台”；②在支付宝-生活号中搜索“大华山智慧旅游”，在“快速预订”栏目进行购票；③或在携程及其他官方合作平台预订，购票后即预约成功。
5、华山景区都有哪些登山线路？
华山景区目前有三条登山线路可选择：乘坐西峰索道或北峰索道上山，或从华山门步行登山。
重要提示：购票前请提前定好登山线路，中途不可更改。
6、华山景区有哪些票务优惠政策？
①门票优惠政策：老年人65岁以上（包含65岁）门票免票，索道票八折。学生票持学生证购买半价门票，索道票是九折。儿童票按身高划分，6周岁以下（含6周岁）或1.2米以下全免。1.2米以上或6周岁（不含6周岁）至18周岁，门票半价，索道票九折。
②车票优惠政策：身高1.2米以下儿童免费（不单独占用座位）残疾人及身高1.2米至1.5米儿童半价。
③老人、儿童、现役军人需预约军残幼优惠票，并到售票大厅门口的特殊票种办理处，携带相关有效证件换取凭证后入园；学生票可直接购买，需在检票处出示有效证件。
④或直接拨打景区客服热线400-0913-777咨询。
7、买了门票+单程进山车票后，是否还需要购买索道票？
在平台预订门票+进山车票后，需另行购买索道票。
8、“五一”假日期间，华山景区景点开放情况怎样？
①长空栈道、鹞子翻身等景点因天气变化实时关闭或开放；
②西岳庙、仙峪景区“五一”假日期间，正常开放，可持华山门票在有效期内检票进入景区。
9、景区接待哪些人员？
疫情防控期间，景区暂时只接待持有二代身份证的游客（注：非临时身份证）。所有游客在进入景区前，须出示陕西健康码或西安一码通（注：只接待绿码人员）。
10、错过预约时段，还能入园吗？
建议在预约时段到达景区，请勿提前或推后，如错过当日预约时段，景区将选择客流量少的时段，安排已预约游客入园，请服从景区现场管理。
11、退票怎么操作？
若在“华山旅游服务平台”微信公众号平台购票，可打开原购买页面，在下方菜单栏“个人中心”中进行退票申请，如有疑问，可拨打0913-3020921进行咨询；
若在支付宝-“生活号”平台购票，可在“朋友”-“生活号”搜索“大华山智慧旅游”，在个人中心办理退款申请；
在其他平台购票，需到原购票平台退票。
12、华山天气怎么样，如何查询天气信息？
山区气候多变，出行前请及时查看天气，可关注“华山旅游服务平台”微信公众号，回复“华山天气”查询。山区昼夜温差较大，建议携带一件较厚的外套。
13、景区门票有效期是多久？
华山景区门票在首次检票的24小时之内有效，有效期内可进入西岳庙、仙峪景区。
14、网上购票如何申请报销凭证（发票）？
①乘坐索道下山的游客，凭借身份证在景区游览车下车区域出口处自助机办理纪念版门票，可直接用于报销；步行下山的游客，在华山门票务处办理报销凭证，如有疑问，可就近咨询工作人员；
②凭借订单信息在游客中心特殊票种办理处开巴士车发票。
15、私家车到景区该如何停放？
①从游客中心进山，私家车可停放在游客中心停车场，在售票大厅-检票口检票统一乘坐进山巴士进入景区。
②从华山门步行登山，私家车可停放在玉泉院停车场，步行至华山门检票入园。
16、如何预订山上酒店？
可通过“华山旅游服务平台”微信公众号以及携程、美团等网站，提前预订，也可拨打景区酒店预订电话：0913-3020337。
温馨提示：五一期间，山上山下酒店床位较紧张，须提前预订，也可预订潼关县附近酒店（离景区20分钟车程）。
17、能带无人机上华山航拍吗？
华山景区禁止任何单位或个人擅自从事“低慢小（无人机、航模、风筝等）”航空器飞行活动。
18、华山景区停车怎么收费？
游客中心停车场收费标准：白天按次收费，40分钟之内免费，超过40分钟小型车（19座及以下）单次20元，大型车（20座及以上）单次30元，过夜加收10元；超过24小时累计收费。
19、华山景区游客中心在哪里用餐？
①上山的游客，可选择游客中心西侧“华山禧悦巷子”进行用餐；
②下山的游客，可选择出口处“美食广场”进行用餐。
20、景区内可以寄存行李吗？
华山景区游客中心-游客服务咨询中心可寄存行李，收费标准需在现场咨询办理。
21、参加一日游旅游团需要注意哪些问题？
参团请签订规范的旅游合同，明确旅游细节条款，并保存好合同、票据。
22、华山旅游常用咨询电话及官方发布渠道有哪些？
华山景区服务热线：400-0913-777
官方发布渠道：
华山官网：
http://www.chinahuashan.com
新浪微博：华山风景名胜区、大华山智慧旅游
微信公众号：华山景区、华山智慧旅游
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