为进一步提升全体民警业务素质和专业技能，近日，指挥中心以正在开展的“大练兵”活动为契机，采取“五个聚焦”，抓学习、促进步，抓业务，促提升，抓技能、强素质，确保全体民(辅)业务素质精湛，综合技能提升。

一、聚焦练兵竞赛，打造“110”专业队伍

集中开展110专业队伍训练，印制下发了《110接处警大练兵分册》，从接警、处警、文明用语等进行规范。通过警单展评、设备操作、小教官培训、微课视频展示等，评选“优秀个人”“优秀班组”。紧贴工作实际，每周制定下发一次《应知应会》，通过集中考试、随机提问、抽取录音等，倒逼接警员提升专业素质。采取实战实训，深入金水、九龙派出所，跟随一线民警实地处警，并邀请处警民警在110报警学习体验，进一步加强了沟通理解，提升了接处警民警综合素养和专业技能。

 二、聚焦专题培训，为“笔杆子”充电赋能

紧跟市局打造专业写作队伍步伐，举办了两期公文写作专题培训。从公文格式、命题选题、写作技巧、知识储备、结构布局等多方面进行了讲述培训，通过严谨专业的PPT展示，丰富精彩的内容讲解，细致入微的事例剖析，进一步激发了全局“笔杆子”写作热情，为全局写作人才梯队培养储备了强大力量。

三、聚焦内勤队伍，提升“小管家”综合素质
      出台《内勤民警考核办法》，对内勤民警进行积分管理，评选“内勤标兵”。4月29日，召开内勤月例会，从统计报表报送、档案分类管理、重大信息报送、微博信息撰写、保密工作等进行了专题安排和强调，通过集中培训、交流探讨、跟班学习、一线送奖等，激发内勤队伍活力，发挥内勤民警智囊作用，着力培养一批优秀内勤，为单位重点亮点工作出点子、献良策。

四、聚焦服务群众，提高“互联网+”办事质量

制定下发《合阳县公安局关于开展“互联网+公安政务服务”平台“五零”活动的意见》，从业务办理、留言回复、通过对各单位管理员进行集中培训、典型指导、考核通报，不断增强管理员责任意识、服务意识、专业技能，确保值守“零空缺”、受理“零延误”、办理“零差错”、群众“零投诉”、业务“零超期”。

五、聚焦所队品牌，激发“三抓一推”创新动能

制定出台《改革创新奖惩办法》，对创先争优目标、专项资金设立、立功授奖范围、容错机制建设等方面进行了细化明确。指派专人，深入基层所队跟进挖掘，细致打磨，鼓励基层首创，狠抓典型培树，不断激发各所队干事创业热情，在全局营造比学赶超浓厚氛围，确保“大练兵”出成效、出战果。